서비스운영 매니저 (5년이상) | 스페이스브이

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서비스운영 매니저 (5년이상) | 경력 | 정규직 | | 상시 채용

아무도 다루지 않았던 단기임대 시장을 혁신하여 주거의 새로운 표준을 만들어갈 동료를 찾습니다. 스페이스브이는 비대면 부동산 계약 플랫폼 삼삼엠투를 운영하는 스타트업입니다. 삼삼엠투는 '잠깐 살 집'이 필요한 순간, 누구나 안전하고 편리하게 부동산을 계약할 수 있는 세상을 만들고 있습니다. 우리는 누구에게나 단기임대가 보편적인 선택지가 되기를 바랍니다. 집과 사람을 안전하고 편리하게 연결하는 일, 삼삼엠투는 끊임없이 고민하고, 혁신합니다. 출시 후 매년 3배 이상 성장. 누적 계약 10만 건, 압도적인 업계 1위, 우리는 이미 부동산 시장을 혁신하고 있습니다.그리고 이제 혁신을 넘어 표준이 되고자 합니다. 삼삼엠투와 함께, 주거의 새로운 표준을 만들어갈 동료를 기다립니다. #대한민국 단기임대 No.1 #출시 후 매년 3배 이상 성장 #구글플레이/앱스토어 ★평균 4.7점 ## 누적 계약 10만 건, 거래액·거래건수 기준 업계 1위 [잠깐 살 집이 필요한 모든 순간, 가장 먼저 떠오르는 이름] 장기출장, 인테리어 공사, 이사 날짜가 안 맞을 때, 한 달 살기... 살다 보면 잠깐 살 집이 꼭 필요한 순간이 찾아옵니다. 삼삼엠투는 그런 순간에도 누구나 안전하고 편리하게 잠깐 살 집을 구할 수 있도록 돕는 단기임대 플랫폼입니다. 단기임대가 누구에게나 자연스러운 선택지가 되도록 기존의 주거 경험을 새롭게 바꿔나가고 있습니다. [우리는 이미 시장을 바꾸고 있습니다] 스페이스브이는 삼삼엠투를 운영하는 프롭테크 스타트업입니다. 출시 이후 매년 고성장을 이어가며, 현재 단기임대 시장에서 거래액과 거래건수 기준 1위를 기록하고 있습니다. 지금 이 순간에도 수많은 집과 사람을 연결하며, 주거의 새로운 표준을 만들어가고 있습니다. [이제, 더 빛나는/탁월한/좋은 동료들과 더 멀리 나아갑니다] 우리는 여전히 성장 중입니다. 더 정교한 기술, 더 뛰어난 사용자 경험, 더 넓은 확장을 위해 함께할 좋은 동료를 찾고 있습니다. 우리는 ‘좋은 동료’의 가치를 믿습니다. 스스로를 돌아볼 줄 아는 사람, 좋은 품성과 뛰어난 역량을 갖춘 사람. 그래서, 함께 일하고 싶은 사람. 우리는 그런 사람이 진짜 좋은 동료라고 믿습니다. 좋은 동료는 최고의 복지이며, 좋은 동료와 함께할 때 더 멀리 갈 수 있다고 확신합니다.스페이스브이의 좋은 동료가 될 준비가 되셨다면, 지금 이 여정에 함께해 주세요. 👨🏻‍💻주요 업무 1️⃣ 고객센터 문의 응대 2️⃣ 삼삼엠투 서비스 전반에 대한 운영 관리 업무 3️⃣ 고객응대 채널 개선 및 고도화 작업 4️⃣ 서비스 운영 프로세스 개선 및 효율화 5️⃣ 표준운영절차 SOP 수립 및 운영 📌지원자격과 우대사항 [ 자격요건 ] 고객센터 및 플랫폼 서비스 운영 관리 경력 최소 3년 이상 서비스 운영에 필요한 인프라와 솔루션 도입 경험 보유 주말 및 휴일 근무 가능하신분 (월 2회이상) [ 우대사항 ] 플랫폼 서비스 운영 또는 프롭테크 서비스 경력을 보유하신 분 부동산 중개 또는 임대관리 실무 경험이 있으신 분 고객센터 및 운영팀 조직 셋팅 경험을 보유하신 분 📌근무조건 근무형태 : 정규직 (수습기간 3개월, 급여 100% 지급) 급여조건 : 개인의 역량에 따라 처우 협의 근무시간 : 주말포함 주 40시간 근무